Lengkapkan borang dan kami akan menghubungi anda secepat mungkin untuk bantuan lanjut.
Ada Soalan Tentang eSetem?
Kami telah menjawab soalan yang paling kerap ditanya untuk membantu anda bermula dengan lebih yakin.
Umum eSetem ialah platform penyeteman dalam talian yang membantu mengurus keseluruhan proses duti setem. Anda hanya perlu memuat naik dokumen, manakala eSetem akan mengira duti setem, mengurus proses penyeteman dan menghantar slip setem kepada anda dalam satu platform.
Umum Ya. Setiap slip setem yang dijana melalui eSetem ialah slip e-Duti Setem rasmi yang dikeluarkan melalui sistem penyeteman LHDN dan mempunyai nombor adjudikasi yang sah. Slip setem tersebut boleh disahkan dan diterima untuk pelbagai urusan rasmi seperti perjanjian, urusan perbankan, sewaan, pekerjaan dan tujuan undang-undang di Malaysia.
Umum Kebanyakan dokumen disetem dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja. Bagi dokumen yang lebih kompleks atau memerlukan semakan tambahan oleh LHDN, proses mungkin mengambil masa sehingga 1 minggu.
Anda boleh menyemak status penyeteman secara masa nyata melalui akaun eSetem. Setiap peringkat proses akan dikemas kini supaya anda sentiasa mengetahui perkembangan terkini dokumen anda.
Umum Tidak. Keseluruhan proses dilakukan dalam talian. Anda tidak perlu mengunjungi pejabat atau kaunter setem LHDN. Segalanya, dari penghantaran hingga penerimaan slip setem, berlaku melalui eSetem.
Dokumen eSetem menyokong pelbagai jenis dokumen termasuk Perjanjian Sewa, Perjanjian Perkhidmatan, Perjanjian Pinjaman, Kontrak Pekerjaan, NDA (Perjanjian Kerahsiaan), Bon, Akuan Berkanun, Surat Aku Janji dan Tanggung Rugi, serta banyak lagi.
Dokumen Muat naik dokumen anda dalam format PDF, JPG atau PNG. Pastikan ia adalah lengkap dengan tandatangan yang diperlukan, nama pihak yang menandatangani dan tarikh yang dinyatakan dengan jelas sebelum menghantar. Perubahan tidak boleh dibuat selepas penyeteman selesai.
Dokumen Slip setem, resit pembayaran dan dokumen yang dihantar untuk penyeteman disimpan dengan selamat dalam papan pemuka eSetem anda selama 7 tahun mengikut keperluan pematuhan LHDN.
Salinan juga akan dihantar ke e-mel anda untuk memudahkan akses.
Harga eSetem mengenakan fi pemprosesan tetap di samping duti setem LHDN yang standard.
Untuk dokumen duti tetap, harga bermula dari RM30 (RM20 fi pemprosesan + RM10 duti setem).
Untuk dokumen ad valorem seperti perjanjian sewa atau pinjaman, fi pemprosesan bermula dari RM50, manakala duti setem dikira berdasarkan nilai dokumen anda.
Tiada caj tersembunyi dikenakan.
Harga eSetem menerima pelbagai kaedah pembayaran yang selamat: FPX, kad kredit/debit, e-dompet dan DuitNow. Semua transaksi diproses dengan selamat dan anda akan menerima resit pembayaran untuk rekod anda.
Harga Ya. eSetem mengira jumlah duti setem secara automatik berdasarkan kadar semasa LHDN mengikut jenis dokumen anda.
Anda akan dapat melihat pecahan lengkap jumlah bayaran sebelum membuat pembayaran. Tiada caj tersembunyi.
Keselamatan Ya. Dokumen anda disulitkan dan disimpan dengan selamat.
eSetem tidak berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga kecuali untuk tujuan penghantaran kepada LHDN bagi proses penyeteman.
ESETEM SERVICES (202503288707) B2-2-3, Solaris Dutamas, No. 1, Jalan Dutamas 1, 50480 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Tel: 019-458 9417
ESETEM SERVICES (202503288707) B2-2-3, Solaris Dutamas, No. 1, Jalan Dutamas 1, 50480 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Tel: 019-458 9417
Nota: eSetem ialah platform teknologi yang dikendalikan secara persendirian dan bebas, serta tidak mempunyai sebarang kaitan, pengesahan atau perwakilan daripada Kerajaan Malaysia atau mana-mana agensinya, termasuk Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDN). Platform ini memudahkan akses pengguna kepada proses penyeteman duti setem melalui integrasi dengan, atau pautan kepada, sistem yang dibenarkan oleh pihak berkuasa (termasuk sistem penyeteman LHDN dan portal berkaitan yang sah, jika berkenaan) melalui saluran yang dibenarkan dan berlesen.
eSetem tidak mengeluarkan sijil setem itu sendiri dan tidak bertanggungjawab terhadap penilaian, pengeluaran atau kesahan duti setem, yang kekal di bawah bidang kuasa pihak berkuasa berkaitan. Pengguna dinasihatkan untuk membuat pertimbangan sendiri dan menggunakan perkhidmatan ini dengan berhati-hati. Penggunaan perkhidmatan ini adalah tertakluk kepada Terma Penggunaan dan Dasar Privasi kami.
